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1. NEC: Abertura e recepção de boas-vindas, PR.NEC.010: Manual de modalidades de treinamento;

2. Desenvolvimento e Cultura: PR. RH. 004 Avaliação de desempenho; PR. RH. 013 Cultura Justa; Pl. RH. 002 Gestão de pessoas.

3. Adm de Pessoal: PR. GGAP.001. Admissão; PR. RH. 019 Admissão de pessoal; PR. GGAP. 004 Atualização de conselho de classe; PR. GGAP. 002. Folha de Pagamento; PR. RH.025 Politica de beneficios e parcerias; PR. RH. 023 Politica de gestão de Ponto eletrônico; PR. RH. 021 Programação de férias; PR. GGAP.003 Vale transporte; PR. RH. 007 Entrevista de Desligamento; PR. RH. 022 Procedimento Demissional; PR. RH. 009 Regimento do Refeitório.

4. Segurança do Trabalho: PR. SESMT. 016 Segurança e saúde ocupacional; PR. SESMT. 002 Registro, análise e investigação do acidente; PR. SESMT. 004. Protocolo de acidente do trabalho com exposição à material biológico; PR. SESMT. 003. Ocorrência de acidente de trabalho; PR. SESMT 024. Aquisição, controle e uso de EPI.;

5. Saúde corporativa: PR. SESMT. 010 ADM. Exame médico demissional; PR. SESMT.011 ADM. Exame de retorno ao trabalho; PR. SESMT. 024 ADM. Prevenção e Controle ao Hepatite B; PR. SESMT. 012 Exame Admissional; PR. SESMT 008 Exame Periódico; PR. SESMT. 019 Fluxo de atendimento para os colaboradores que necessitam de atendimento de urgência Emergência no Hospital; PR. SESMT. 006 Manual de Biossegurança; PR. SESMT 015 Monitoramento de Colaboradores Encaminhado para afastamento pelo INSS; PR.SESMT. 017 Plano de Contigência para realização de consultas ocupacionais; PR. SESMT.021 Programa Viver bem; PR. SESMT. 009 Registro de Vacina do Colaborador; PR. SESMT 016 Segurança e Saúde Ocupacional.

·         Sistemática institucional do acompanhamento farmacoterapêutico;

·         Avaliação técnica da prescrição farmacêutica;

·         Estratificação de risco utilizando o Score de Martinbiancho e a Risk Tool Medication;

·         Priorização e monitoramento de pacientes de maior risco clínico;

·         Profilaxias institucionais:

Ø  Tromboembolismo Venoso (TEV);

Ø  Lesão Associada à Mobilidade/Grau de Risco (LAMG);

Ø  Prevenção de Quedas;

Ø  Prevenção de Broncoaspiração;

·         Terapia intravenosa:

·         Infusão intermitente;

·         Infusão contínua;

·         Critérios para estabilidade, compatibilidade e monitorização;

·         Drogas vasoativas:

·         Indicações;

·          Doses padronizadas;

  ·         Diluição;

  ·       Cuidados de administração e monitorização clínica
 ·  Registro do acompanhamento farmacêutico e das intervenções clínicas em prontuário eletrônico.

·      Apresentação do Playbook: objetivo, escopo e público-alvo;

·      Alinhamento com boas práticas ITIL: diferenças entre incidente, requisição de serviço e mudança;

·      Fluxos de comunicação por tipo de atendimento (abertura, atualização, escalonamento/aprovação, encerramento);

·      Guia de tom de voz e padrão de escrita da equipe;

·      Demonstração prática de uso das mensagens nos canais HelpDesk e Tasy;