Um ambiente de aprendizagem desenhado para jornadas claras e continuas.

Este treinamento apresenta orientações práticas sobre como evitar e recuperar glosas no contexto hospitalar, abordando os principais pontos de atenção na conta hospitalar, nos registros assistenciais, nas autorizações, no preenchimento de guias e na organização dos recursos de glosa.

Ao longo da trilha, o colaborador compreenderá o que são glosas, de quem é a responsabilidade na prevenção, quais cuidados devem ser adotados na cobrança de diárias, taxas, medicamentos, materiais, OPME e atendimentos ambulatoriais, além da importância do prontuário, da documentação correta e da conferência das informações antes do envio da conta.

O treinamento também orienta sobre a preparação do recurso de glosa, destacando a necessidade de identificar o motivo da negativa, reunir documentos comprobatórios e apresentar uma argumentação técnica clara, objetiva e bem fundamentada.

Antes de iniciar, reserve um momento adequado para realizar o treinamento com atenção. Sempre que possível, evite distrações, como o uso do celular ou a realização de outras atividades ao mesmo tempo. Assista aos conteúdos com calma e responda às perguntas com atenção para reforçar seu aprendizado.

Objetivo

• Fortalecer o papel da liderança hospitalar na construção e sustentação da cultura organizacional, alinhando valores, comportamento e execução estratégica.
• Discutir os principais desafios da gestão de pessoas na saúde, incluindo atração, retenção de talentos, alta rotatividade e liderança em ambientes de alta complexidade.
• Aprofundar o debate sobre gestão de performance, conectando cultura, metas, indicadores e resultados organizacionais.
• Analisar os impactos dos conflitos geracionais na dinâmica das equipes, no clima organizacional e na produtividade assistencial e administrativa.
  Debater saúde mental como tema estratégico, indo além do cuidado individual e avaliando seus efeitos diretos na operação hospitalar.
• Compreender os riscos e impactos da NR-1, especialmente no que se refere à gestão de pessoas, responsabilidade da liderança e sustentabilidade das equipes.

Objetivo

• Fortalecer o papel da liderança hospitalar na construção e sustentação da cultura organizacional, alinhando valores, comportamento e execução estratégica.
• Discutir os principais desafios da gestão de pessoas na saúde, incluindo atração, retenção de talentos, alta rotatividade e liderança em ambientes de alta complexidade.
• Aprofundar o debate sobre gestão de performance, conectando cultura, metas, indicadores e resultados organizacionais.
• Analisar os impactos dos conflitos geracionais na dinâmica das equipes, no clima organizacional e na produtividade assistencial e administrativa.
  Debater saúde mental como tema estratégico, indo além do cuidado individual e avaliando seus efeitos diretos na operação hospitalar.
• Compreender os riscos e impactos da NR-1, especialmente no que se refere à gestão de pessoas, responsabilidade da liderança e sustentabilidade das equipes.