Vaga

SUPERVISOR DE ATEND URGENCIA

Rede Primavera • Publicada em data não informada
CLT Presencial
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Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Supervisionar, organizar e garantir a eficiência do atendimento na unidade de emergência, assegurando a qualidade, agilidade e humanização dos serviços prestados aos pacientes, em conformidade com protocolos assistenciais, normas institucionais e legislações vigentes.

Responsabilidades e Atribuições

O Supervisor de Atendimento Urgência é responsável por coordenar e monitorar as atividades da equipe de atendimento na unidade de emergência, assegurando a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.

  • Acompanhar a performance da equipe e serviços assegurando a qualidade do atendimento;
  • Atender clientes internos e externos e viabilizar soluções;
  • Monitorar e analisar a produtividade da equipe;
  • Analisar, orientar e buscar recursos para reapresentação de glosas;
  • Autorizar atendimento particular e cancelamento de notas fiscais;
  • Acompanhar os indicadores de desempenho dos setores;
  • Manter informado e orientar alterações/rotinas administrativas aos setores com atividades comuns à área de atendimento;
  • Registrar melhorias contínuas do seu setor;
  • Identificar e intervir nos atendimentos complexos, orientando e acompanhando os colaboradores na resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos clientes;
  • Gerenciar internamentos;
  • Substituir e apoiar o caixa central;
  • Apoiar e executar nas noites, feriados e finais de semana a Gestão de Leitos e Serviço Social no que se refere aos óbitos.

Requisitos

  • Ensino Superior em Administração — Concluído
  • Ensino Superior em Gestão Hospitalar — Concluído
  • Ensino Superior em Enfermagem — Concluído

Skills — Competências

Boa Comunicação Liderança Capacidade de Trabalhar Sobre Pressão Trabalho em Equipe Proatividade

Skills — Técnicos

Classificação de Risco Fluxo de atendimento em pronto-socorro Sistemas hospitalares e prontuário eletrônico
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