GERENTE OPERACIONAL

Gerenciar as operações de apoio assistencial, incluindo higienização, hotelaria e hospitalidade em todas as unidades da Rede Primavera.

• Planejar, coordenar e supervisionar as atividades das equipes operacionais, garantindo a padronização dos processos e a excelência na prestação dos serviços.
• Assegurar o cumprimento das normas de biossegurança, controle de infecção hospitalar e qualidade.
• Garantir a limpeza, organização e conservação dos ambientes hospitalares, promovendo segurança e bem-estar.
• Gerir o parque de mobiliário das unidades, incluindo controle, manutenção preventiva e corretiva, além da reposição quando necessário.
• Monitorar a gestão do enxoval hospitalar, assegurando qualidade, disponibilidade e controle de perdas.
• Acompanhar contratos e serviços terceirizados relacionados às áreas sob sua gestão.
• Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (qualidade, produtividade, custos e nível de serviço).
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, promovendo inovação e otimização de recursos.
• Elaborar e gerir o orçamento das áreas sob sua responsabilidade, garantindo eficiência operacional e controle de custos.
• Atuar de forma integrada com as áreas assistenciais e administrativas, alinhando processos e garantindo suporte adequado à assistência.
• Garantir a experiência positiva do paciente e acompanhantes, promovendo um ambiente acolhedor e humanizado.
• Liderar, desenvolver e avaliar a equipe, promovendo engajamento, capacitação e alinhamento com a cultura organizacional.
• Assegurar conformidade com padrões de acreditação e qualidade (ex: ONA, Qmentum).
• Gerenciar riscos operacionais e atuar na resolução de não conformidades.