Gerente de Faturamento

Acolher os usuários e colegas de forma humanizada;

Manter a confidencialidade das informações de colaboradores e pacientes, tendo total sigilo das informações manuseadas;

Conhecer das políticas internas da empresa, contidas nos manuais e código de conduta/compliance;

Manter a conduta alinhada com o que preconiza o código de conduta/compliance da empresa;

Garantir que tratará as informações da empresa seguindo os preceitos estabelecidos pela LGPD;

Ser o disseminador de informações corporativas para suas equipes;

Gerir a equipe alinhado com as ideologias da empresa;

Tornar de conhecimento da equipe suas metas e alinhamentos estratégicos que competem a cada cargo;

Ter uma comunicação efetiva, agindo de forma ética e transparente com as suas equipes e com os clientes;

Tornar de conhecimento de toda a equipe os códigos de conduta/compliance, política de vitimização, LGPD;

Tornar de conhecimento de toda a equipe a estrutura do organograma da empresa;

Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho;

Estar ciente quanto aos prazos de faturamento, formato das auditorias e exigências de autorização das Operadoras de saúde;

Apresentar à coordenação e supervisão do setor as atribuições que confere a cada função do setor;

Orientar e avaliar a coordenação e supervisão do serviço de autorizações quanto às suas atribuições junto à equipe subordinada para a correta execução dos processos de autorização pelos colaboradores, de acordo com as exigências das Operadoras de Saúde e as regras da instituição;

Gerenciar e avaliar o desempenho e a resolutividade da equipe através dos extratos e painéis de bordo;

Desenvolver e acompanhar os Indicadores e painéis de bordo, do andamento das pendências e resoluções das contas e autorizações, verificar as dificuldades encontradas pela equipe e apoiar toda resolução necessária junto à equipe;

Avaliar o desempenho dos colaboradores; fornecendo feedback periodicamente e quando necessário;

Buscar parceria com as gerências, superintendências e diretorias, bem como com os gestores das operadoras de saúde a agilizar os processos de autorização;

Receber feedback da coordenação de ponto dos colaboradores e na ausência da mesma assumir o controle de acompanhamento e justificativas necessárias, buscando apoio e orientação do RH;

Avaliar o headcount do setor, abrir e participar dos processos de seleção, admissão, demissão e medidas disciplinares educativas aos colaboradores;

Gerar e gerenciar o planejamento tático operacional com a equipe em conjunto com a Superintendência e Diretoria imediatos;

Gerar e acompanhar a provisão de férias anuais da equipe, garantindo mensalmente o bom andamento dos serviços do setor;

Participar da geração das descrições dos cargos do setor;

Disseminar e se fazer cumprir as ideologias da empresa;

Colocar-se à disposição para auxiliar na resolução de outras atribuições relacionadas à atividade que não estão aqui descritas.