Vaga

Coordenadora de Atendimento - AL

Policlin Itabaiana (Filial) Publicada em data não informada
Localização
Aracaju
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Coordenar as atividades operacionais, administrativas e de atendimento da clínica, garantindo a integração entre as áreas, qualidade dos serviços prestados, eficiência dos processos e cumprimento das normas institucionais, com foco em resultados, experiência do paciente e sustentabilidade do negócio.

Responsabilidades e Atribuições

Coordenar recursos humanos, materiais e processos; manter contato com a equipe médica, coordenadores das unidades e superiores; gerenciar conflitos; aplicar medidas disciplinares; definir rotinas, escalas de trabalho, férias e tratar inconsistências de ponto; criar controles de metas e planejamento da unidade; desenvolver e acompanhar indicadores e objetivos; elaborar planos de ação; promover treinamentos; elaborar relatórios gerenciais; manter histórico de competências e desempenho; enviar justificativas de ponto; preencher solicitações de desligamento e aumento de quadro; acompanhar processos de contratação; participar de reuniões com Gerência e Direção; realizar pedidos de compras; abrir ordens de serviço; emitir relatórios de faturamento/produção; controlar atendimentos e liberação de guias; acompanhar e solucionar glosas; acompanhar fluxo de caixa e prestação de contas; zelar pela manutenção e higienização da unidade; entregar e acompanhar documentação para processos regulatórios (COREN, Vigilância Sanitária, Corpo de Bombeiros, CREMESE, entre outros); assegurar cumprimento de normas de segurança; disseminar ideologias da empresa; conhecer políticas internas, código de conduta/compliance e LGPD; disseminar informações corporativas; gerir equipe alinhada às ideologias; comunicar metas e alinhamentos estratégicos; comunicar-se de forma ética e transparente; tornar conhecidos os códigos de conduta, política de vitimização e LGPD.

Requisitos

  • Ensino Superior em Administração Concluído
  • Ensino Superior em Gestão Hospitalar Concluído
  • Pós Graduação em GESTÃO EM SAÚDE Concluído (Desejável)
Conselho de Classe Necessário: Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) e conselhos regionais (COREN) (Desejável)

Skills — Competências

Boa Comunicação Liderança Trabalho em Equipe Proatividade Ética no Trabalho

Skills — Técnicos

Elaboração e análise de relatórios gerenciais Gestão de processos e melhoria contínua Gestão de operações em serviços de saúde Gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes Planejamento estratégico e operacional Análise de indicadores (KPIs) e tomada de decisão baseada em dados Conhecimento em faturamento, convênios e fluxo financeiro Conhecimento em normas sanitárias e regulatórias Domínio de sistemas de gestão hospitalar/prontuário eletrônico