Vaga

Coordenador de Processo e Performance

Diagnose Campos (Filial) • Publicada em data não informada
Candidate-se
Localização
Aracaju
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Planejar, coordenar e aprimorar os processos organizacionais e a performance institucional, por meio da gestão de indicadores, análise de dados e implantação de melhorias contínuas, visando aumento da eficiência operacional, qualidade assistencial e sustentabilidade dos resultados do hospital.

Responsabilidades e Atribuições

Mapear, analisar e redesenhar processos assistenciais e administrativos.

  • Implantar metodologias de melhoria contínua (Lean, PDCA, Six Sigma quando aplicável).
  • Monitorar indicadores estratégicos e operacionais do hospital.
  • Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para suporte à decisão.
  • Identificar gargalos e propor soluções para otimização de processos.
  • Atuar na padronização de fluxos e procedimentos institucionais.
  • Apoiar a definição e acompanhamento de metas organizacionais.
  • Integrar áreas assistenciais e administrativas na melhoria de processos.
  • Acompanhar planos de ação e garantir execução das melhorias.
  • Atuar em projetos estratégicos institucionais.
  • Apoiar processos de acreditação e qualidade (ex.: ONA).
  • Promover cultura de melhoria contínua e gestão por indicadores.
  • Realizar análise de desempenho (performance) das áreas.
  • Apoiar a alta gestão com análises e relatórios estratégicos.
  • Garantir a governança de dados e confiabilidade das informações.
  • Acolher os usuários e colegas de forma humanizada.
  • Conhecer os procedimentos, missão, visão e valores da empresa, buscando praticá-los no dia a dia.
  • Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho.
  • Assegurar o cumprimento dos itens constantes no Manual do Colaborador.
  • Disseminar e se fazer cumprir as ideologias da empresa.
  • Colocar-se à disposição para auxiliar na resolução de outras atribuições relacionadas à atividade que não estão aqui descritas.
  • Manter a confidencialidade das informações de colaboradores e pacientes, tendo total sigilo das informações manuseadas.
  • Conhecer das políticas internas da empresa, contidas nos manuais e código de conduta/compliance.
  • Manter a conduta alinhada com o que preconiza o código de conduta/compliance da empresa.
  • Garantir que tratará as informações da empresa seguindo os preceitos estabelecidos pela LGPD.

Requisitos

  • Ensino Superior em Administração — Concluído
  • Ensino Superior em Engenharia — Concluído
  • Ensino Superior em Gestão Hospitalar — Concluído
  • Ensino Superior em Economia — Concluído
  • Pós Graduação em Gestão de Processos — Concluído (Desejável)
  • Pós Graduação em Qualidade — Concluído (Desejável)
  • Pós Graduação em Gestão Hospitalar — Concluído (Desejável)

Skills — Competências

Boa Comunicação Proatividade Empatia Ética no Trabalho Pensamento Crítico

Skills — Técnicos

Excel Avançado Acreditação hospitalar Metodologias de melhoria contínua (Lean, PDCA, Six Sigma) Análise de dados e construção de dashboards Ferramentas de BI (Power BI) Gestão hospitalar e fluxos assistenciais Gestão de indicadores e performance (KPIs assistenciais e administrativos) Gestão de projetos e gestão de mudanças Gestão de processos, qualidade ou performance na área da saúde Conhecimento em custos e eficiência operacional
Candidate-se