COORDENADOR CENTRO DIAG E IMAG

O profissional será responsável por coordenar as atividades do Centro de Diagnóstico e Imagens, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados.

• Acolher os usuários e colegas de forma humanizada;
• Coordenar processos internos do setor;
• Manter contato com a equipe médica, coordenadores das unidades e superiores;
• Gerenciar a agenda dos médicos e a marcação de exames junto ao Call Center;
• Atender os clientes e gerenciar conflitos;
• Definir rotinas, escalas de trabalho e férias, criar planilhas de controle de metas e planejamento das atividades;
• Desenvolver e acompanhar indicadores e objetivos para medir desempenho;
• Desenvolver planos de ação para o setor;
• Promover programas de treinamento específicos ao setor;
• Elaborar relatórios gerenciais para medição e acompanhamento de resultados e tomada de decisões;
• Criar e manter atualizado o histórico de competências e desempenho dos colaboradores;
• Enviar justificativas de ponto mensal da equipe para a Administração de Pessoal;
• Preencher solicitações de desligamento e aumento de quadro quando necessário;
• Acompanhar processos de contratação;
• Participar de reuniões com a Gerência e Direção para melhorias do setor e equipe;
• Emitir relatório de acompanhamento de faturamento/produção;
• Controlar atendimentos e liberação de guias, acompanhando junto ao faturamento;
• Acompanhar e solucionar glosas;
• Acompanhar o fluxo de caixa e prestação de contas ao financeiro;
• Zelar pela manutenção e higienização da unidade;
• Conhecer e praticar os procedimentos, missão, visão e valores da empresa;
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho;
• Disseminar e fazer cumprir as ideologias da empresa;
• Colocar-se à disposição para auxiliar na resolução de outras atribuições relacionadas à atividade.