Vaga

Concierge - HP

Clinica Primavera • Publicada em data não informada
Candidate-se
Localização
Aracaju
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Proporcionar uma experiência diferenciada e humanizada aos pacientes e acompanhantes, atuando como facilitador dos serviços hospitalares, garantindo acolhimento, orientação e resolução ágil de demandas durante a permanência na instituição.

Responsabilidades e Atribuições

O profissional será responsável por:

  • Visualizar via sistema TASY a previsão de altas / admissões diárias do internamento;
  • Auxiliar nas tarefas de atendimento ao cliente e acompanhante em geral;
  • Observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas;
  • Atender os solicitantes na prestação de informações, encaminhando-os de acordo com seus pedidos ou facilitar-lhes a estada no hospital;
  • Indicar acomodações;
  • Averiguar necessidades e direcionar pessoa, materiais para assistir as demandas;
  • Providenciar o preenchimento do formulário de controle;
  • Solicitar material/insumos para suprir demandas diversas da sua área de atuação;
  • Participar de reuniões e treinamentos direcionados pela Supervisão.

Requisitos

  • Ensino Médio — Concluído
  • Ensino Superior em Hotelaria — Cursando (Desejável)
  • Ensino Superior em Administração — Cursando (Desejável)
  • Ensino Superior em Gestão Hospitalar — Cursando (Desejável)

Skills — Competências

Boa Comunicação Proatividade Empatia Ética no Trabalho Atitude Positiva

Skills — Técnicos

Pacote Office básico Atendimento ao cliente/paciente Noções de rotinas hospitalares Técnicas de hospitalidade e humanização Desejável sistemas hospitalares
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