Vaga

Auxiliar Administrativo Comercial

Policlin Augusto Franco (Filial) Publicada em data não informada
Localização
Aracaju
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

O Auxiliar Administrativo Comercial é responsável por apoiar as atividades administrativas e comerciais relacionadas ao agendamento cirúrgico, autorização de procedimentos e materiais, contato com convênios, médicos e pacientes, e organização documental, assegurando a fluidez dos processos e a satisfação dos usuários.

Responsabilidades e Atribuições

O profissional será responsável por:

  • Acolher usuários e colegas de forma humanizada;
  • Assistir as chefias imediatas;
  • Manter contato com convênios e solicitar autorizações;
  • Conferir solicitações conforme prazos e autorizações dos convênios;
  • Avaliar autorizações encaminhadas pelos convênios;
  • Contatar médicos ou secretárias em caso de divergências;
  • Solicitar relatórios complementares quando necessário;
  • Encaminhar cotações de OPME ao setor responsável;
  • Alimentar o sistema Tasy com status dos pacientes;
  • Enviar autorizações às secretarias para agendamento de cirurgias;
  • Informar no sistema a data prevista para cirurgia;
  • Verificar e avaliar OPMEs de cirurgias pré-agendadas;
  • Controlar e conferir guias;
  • Realizar contato com pacientes para validação e autorização;
  • Realizar pré-internamento e vincular autorizações na agenda cirúrgica;
  • Realizar o bate-mapa diário das cirurgias agendadas;
  • Organizar e arquivar documentos do setor;
  • Recepcionar ligações com foco em marcações e agendamentos;
  • Transcrever e redigir documentos pertinentes ao setor;
  • Registrar pedidos de cirurgias na lista de espera do sistema Tasy;
  • Agendar cirurgias conforme procedimentos internos;
  • Organizar e conferir o mapa cirúrgico;
  • Confirmar procedimentos com equipe cirúrgica e serviços de apoio;
  • Lançar e confirmar OPMEs com setor responsável e fornecedores;
  • Sinalizar agendamentos com cuidados especiais;
  • Realizar contato com cirurgiões e secretárias para agendamento;
  • Resolver problemas diversos relacionados aos agendamentos;
  • Conhecer e praticar a missão, visão e valores da empresa;
  • Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho;
  • Disseminar as ideologias da empresa;
  • Auxiliar na resolução de outras atribuições relacionadas à atividade.

Requisitos

  • Ensino Médio em Administração Concluído

Skills — Competências

Boa Comunicação Trabalho em Equipe Proatividade Empatia Ética no Trabalho

Skills — Técnicos

Atendimento ao Cliente Sistema tasy Organização documental Comunicação com convênios Gestão de Agenda Cirúrgica Conferência de Guias e Autorizações Controle de OPME Preenchimento de Check-list Arquivamento de Documentos Redação de Documentos