ATENDENTE CLINICO(A)

O profissional será responsável por:

• Realizar atendimento presencial e/ou telefônico a acompanhantes e responsáveis legais.
• Efetuar cadastro e atualização de dados de pacientes no sistema hospitalar.
• Executar processos de admissão (internamento) pediátrico.
• Conferir documentos, guias, autorizações e dados cadastrais.
• Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde.
• Orientar acompanhantes sobre normas institucionais e fluxos de internação.
• Organizar e controlar prontuários e documentos obrigatórios.
• Apoiar na gestão administrativa dos pacientes internados.
• Realizar interface com recepção, emergência, UTI pediátrica, centro cirúrgico, faturamento e demais setores.
• Apoiar nos processos administrativos de transferência e alta hospitalar.
• Emitir etiquetas, fichas e documentos necessários.
• Registrar corretamente informações no sistema, garantindo rastreabilidade.
• Auxiliar no controle de fluxo de pacientes e leitos pediátricos.
• Zelar pela organização do ambiente de atendimento.
• Apoiar os demais setores de atendimento clínico do hospital conforme demanda e orientação da liderança.
• Acolher os usuários e colegas de forma humanizada.
• Conhecer e praticar os procedimentos, missão, visão e valores da empresa.
• Assegurar o cumprimento das normas da Legislação Trabalhista e Previdenciária.
• Assegurar o cumprimento dos itens constantes no Manual do Colaborador.
• Disseminar e fazer cumprir as ideologias da empresa.
• Conhecer as políticas internas da empresa, contidas nos manuais e código de conduta/compliance.
• Manter a conduta alinhada com o código de conduta/compliance da empresa.
• Garantir o tratamento das informações da empresa seguindo os preceitos da LGPD.