ATENDENTE CLINICO(A)

Acolher os usuários de forma humanizada; recepcionar e atender pessoas, orientando-as no encaminhamento e, quando necessário, marcar horário de atendimento.

• Observar normas internas de segurança, conferindo documentos.
• Confeccionar e imprimir etiqueta de identificação do paciente e colocar pulseira de identificação nos pacientes que realizarão quimioterapia e/ou procedimento.
• Resolver demandas de atendimento, orientando de maneira clara e precisa as informações solicitadas.
• Cumprir normas e procedimentos da empresa quanto à Missão, Visão, Valores, identificação e vestimenta.
• Providenciar material de insumo necessário para otimizar o processo de trabalho (material de escritório para os consultórios e impressos médicos).
• Fazer e receber ligações telefônicas, prestando informações básicas ou transmitindo recados, transferindo quando necessário.
• Fornecer informações diversas sobre atendimento, marcações e exames.
• Protocolar documentos e guias.
• Solicitar e verificar autorização para procedimento e/ou quimioterapia junto aos convênios.
• Recuperar documentos, informações ou prontuários em arquivos, cadastros ou banco de dados e encaminhá-los ao solicitante.
• Organizar e conferir os prontuários, encaminhando-os ao faturamento com as informações devidamente preenchidas.
• Elaborar e gerenciar agendas de consultas, quimioterapias e demais procedimentos.
• Manter a recepção organizada e preparada para receber os pacientes.
• Conhecer e praticar os procedimentos, missão, visão e valores da empresa.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho.
• Disseminar e fazer cumprir as ideologias da empresa.
• Colocar-se à disposição para auxiliar na resolução de outras atribuições relacionadas à atividade.