Vaga

ATENDENTE CLINICO(A)

Diagnose Campos (Filial) • Publicada em data não informada
CLT Presencial
Candidate-se
Localização
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Realizar o atendimento ao público e suporte administrativo, atuando na entrega de resultados de exames e nas rotinas gerais de atendimento, garantindo organização dos fluxos, segurança das informações e qualidade no relacionamento com pacientes, contribuindo para a eficiência operacional e satisfação do cliente, podendo atuar em outros setores de atendimento conforme necessidade institucional.

Responsabilidades e Atribuições

O profissional será responsável por:

  • Acolher os usuários e colegas de forma humanizada;
  • Recepcionar e atender pessoas, orientando-as no encaminhamento e, quando necessário, marcar horários de atendimento;
  • Fazer e receber ligações telefônicas, prestando informações básicas ou transmitindo recados, transferindo quando necessário;
  • Fornecer informações diversas sobre atendimento, marcações e exames;
  • Protocolar documentos e guias;
  • Recuperar documentos, informações ou prontuários em arquivos, cadastros ou banco de dados e encaminhá-los ao solicitante;
  • Realizar pré-internamento e admissão;
  • Elaborar orçamentos cirúrgicos;
  • Substituir e apoiar o caixa;
  • Realizar autorizações;
  • Substituir e apoiar a gestão de leitos;
  • Resolver demandas de atendimento, orientando de maneira clara e precisa;
  • Controlar o agendamento e mapa cirúrgico;
  • Observar normas internas de segurança, conferindo documentos;
  • Fechar contas e estadas de clientes;
  • Organizar informações e planejar o trabalho cotidiano;
  • Manter a recepção organizada e preparada para receber os pacientes;
  • Conhecer e praticar os procedimentos, missão, visão e valores da empresa;
  • Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho;
  • Disseminar e fazer cumprir as ideologias da empresa;
  • Colocar-se à disposição para auxiliar na resolução de outras atribuições relacionadas à atividade.

Requisitos

  • Ensino Médio

Skills — Competências

Boa Comunicação Trabalho em Equipe Proatividade Empatia Ética no Trabalho

Skills — Técnicos

Rotinas Administrativas Atendimento ao paciente Noções de faturamento hospitalar Pacote Office básico Noções de convênios e autorizações Sistemas hospitalares Agendamento de consultas e exames
Candidate-se