ATENDENTE CLINICO(A)

O profissional será responsável por realizar o atendimento presencial e/ou telefônico aos pacientes, agendar, confirmar e organizar exames de ecocardiograma, orientar sobre preparo específico, efetuar cadastro nos sistemas hospitalares, conferir documentos e requisições médicas, solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde, emitir etiquetas e fichas, organizar o fluxo de pacientes, realizar interface com médicos e equipe técnica, apoiar na entrega de resultados, registrar informações no sistema, zelar pela organização do ambiente e apoiar demais setores de atendimento clínico conforme demanda.

• Realizar atendimento presencial e/ou telefônico aos pacientes.
• Agendar, confirmar e organizar exames de ecocardiograma.
• Orientar pacientes sobre preparo específico para exames.
• Efetuar cadastro de pacientes e exames nos sistemas hospitalares.
• Conferir documentos, requisições médicas e dados cadastrais.
• Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde.
• Emitir etiquetas, fichas e documentos necessários para os exames.
• Organizar o fluxo de pacientes e encaminhá-los às salas de exame.
• Realizar interface com médicos cardiologistas, enfermagem e equipe técnica.
• Apoiar na entrega de resultados, garantindo sigilo das informações.
• Registrar corretamente informações no sistema, evitando retrabalho.
• Zelar pela organização do ambiente de atendimento.
• Apoiar os demais setores de atendimento clínico do hospital conforme demanda.
• Adaptar-se aos fluxos específicos de cada setor, mantendo padrão de qualidade e atendimento humanizado.
• Acolher os usuários e colegas de forma humanizada.
• Conhecer e praticar os procedimentos, missão, visão e valores da empresa.
• Assegurar o cumprimento das normas da Legislação Trabalhista e Previdenciária.
• Assegurar o cumprimento dos itens constantes no Manual do Colaborador.
• Disseminar e fazer cumprir as ideologias da empresa.
• Conhecer as políticas internas da empresa, contidas nos manuais e código de conduta/compliance.
• Manter a conduta alinhada com o código de conduta/compliance da empresa.
• Garantir o tratamento das informações seguindo os preceitos da LGPD.