Vaga

ATENDENTE CLINICO(A)

Rede Primavera • Publicada em data não informada
CLT Presencial
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Localização
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Realizar o acolhimento e atendimento humanizado de pacientes e colegas, atuando na recepção, agendamento, orientação e apoio administrativo nos consultórios e demais setores da clínica/hospital. O profissional é responsável por garantir um fluxo organizado e eficiente, prestando informações, protocolando documentos, auxiliando na digitação de laudos e apoiando os médicos, sempre em conformidade com os protocolos institucionais e as normas de segurança do trabalho.

Responsabilidades e Atribuições

  • Acolher os usuários e colegas de forma humanizada.
  • Recepcionar e atender pessoas, orientando-as no encaminhamento e, quando necessário, marcando horários de atendimento.
  • Realizar e receber ligações telefônicas, prestando informações básicas ou transmitindo recados.
  • Fornecer informações diversas sobre atendimento, marcações e exames.
  • Protocolar documentos e guias.
  • Manter a recepção organizada e preparada para receber os pacientes.
  • Conhecer e praticar os procedimentos, missão, visão e valores da empresa.
  • Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho.
  • Disseminar e fazer cumprir as ideologias da empresa.
  • Colocar-se à disposição para auxiliar na resolução de outras atribuições relacionadas à atividade.

Requisitos

  • Ensino Médio

Skills — Competências

Boa Comunicação Trabalho em Equipe Proatividade Empatia Ética no Trabalho

Skills — Técnicos

Conhecimento em rotinas de recepção e atendimento em saúde Noções de agendamento e gestão de agendas médicas Conhecimento básico de convênios e autorizações Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar/prontuário eletrônico Organização de documentos e prontuários Habilidade em atendimento telefônico e canais digitais Noções de fluxo de atendimento em consultórios
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