Vaga

ATENDENTE CLINICO(A)

Rede Primavera • Publicada em data não informada
CLT Presencial
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Localização
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Realizar ações administrativas e burocráticas que envolvem o paciente, a organização e o faturamento de contas, organizando-os e mantendo-os atualizados, auxiliar nas demandas da coordenação. Contribuindo para a eficiência operacional e qualidade da experiência do paciente, podendo atuar em outros setores de atendimento conforme necessidade institucional.

Responsabilidades e Atribuições

Recepcionar e atender pessoas chegadas e orientá-las no seu encaminhamento; Fazer e receber ligações telefônicas; Fornecer informações diversas sobre atendimento, marcações, exames; Protocolar documentos e guias; Sempre que necessário, fazer a recuperação de documentos, informações ou prontuários em arquivos, cadastros ou banco de dados, e encaminhá-los ao solicitante; Pré internamento e admissão; Autorizações; Substituição e Apoio a Gestão de Leitos; Resolver as demandas de atendimento, orientando de maneira clara e precisa as informações solicitadas mantendo assim um bom relacionamento; Fechar contas e estadas de clientes; Manter a recepção organizada e preparada para receber os pacientes.

Requisitos

  • Ensino Médio

Skills — Competências

Boa Comunicação Trabalho em Equipe Proatividade Empatia Ética no Trabalho

Skills — Técnicos

Noções de faturamento hospitalar Pacote Office básico Atendimento ao público presencial e telefônico Cadastro de pacientes em sistema Conferência de documentos pessoais e convênios Autorizações de consultas e procedimentos Organização de filas e fluxo de atendimento Conhecimento básico em convênios e particular Manuseio de sistemas hospitalares Noções de LGPD e sigilo de informações
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