ATENDENTE CLINICO(A)

O profissional será responsável por realizar atendimento presencial e/ou telefônico a pacientes e acompanhantes, efetuar cadastro e atualização de dados no sistema hospitalar, realizar processos de admissão e internamento, conferir documentos, guias, autorizações e dados cadastrais, solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde, orientar pacientes e acompanhantes sobre fluxos de internação e regras institucionais, organizar e encaminhar pacientes para unidades de internação, apoiar na gestão de leitos (interface com enfermagem e regulação interna), organizar prontuários e documentos obrigatórios, registrar corretamente informações no sistema garantindo rastreabilidade, realizar interface com recepção, centro cirúrgico, emergência, faturamento e demais setores, apoiar nos processos de alta hospitalar (orientações administrativas), zelar pela organização do ambiente de atendimento, apoiar na conferência de dados administrativos para composição da conta hospitalar, atuar nos demais setores de atendimento clínico e administrativo (recepção, emergência, centro diagnóstico, consultórios, entre outros) conforme necessidade e orientação da liderança, acolher os usuários e colegas de forma humanizada, conhecer os procedimentos, missão, visão e valores da empresa buscando praticá-los no dia a dia, assegurar o cumprimento das normas da Legislação Trabalhista e Previdenciária, assegurar o cumprimento dos itens constantes no Manual do Colaborador, disseminar e se fazer cumprir as ideologias da empresa, conhecer das políticas internas da empresa contidas nos manuais e código de conduta/compliance, manter a conduta alinhada com o que preconiza o código de conduta/compliance da empresa e garantir que tratará as informações da empresa seguindo os preceitos estabelecidos pela LGPD.