ATENDENTE CLINICO(A)

O profissional será responsável por:

• Realizar atendimento presencial e/ou telefônico aos pacientes.
• Agendar, confirmar e organizar exames de ultrassonografia.
• Orientar pacientes sobre preparo específico (jejum, ingestão de líquidos, bexiga cheia, entre outros).
• Efetuar cadastro de pacientes e exames nos sistemas hospitalares.
• Conferir documentos, requisições médicas e dados cadastrais.
• Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde.
• Emitir etiquetas, fichas e documentos necessários para realização dos exames.
• Organizar o fluxo de pacientes e encaminhá-los às salas de exame.
• Realizar interface com médicos ultrassonografistas, enfermagem e equipe técnica.
• Apoiar na entrega de resultados, garantindo sigilo das informações.
• Registrar corretamente informações no sistema, evitando retrabalho.
• Zelar pela organização do ambiente de atendimento.
• Acolher os usuários e colegas de forma humanizada.
• Conhecer os procedimentos, missão, visão e valores da empresa, buscando praticá-los no dia a dia.
• Assegurar o cumprimento das normas da Legislação Trabalhista e Previdenciária.
• Assegurar o cumprimento dos itens constantes no Manual do Colaborador.
• Disseminar e se fazer cumprir as ideologias da empresa.
• Conhecer das políticas internas da empresa, contidas nos manuais e código de conduta/compliance.
• Manter a conduta alinhada com o que preconiza o código de conduta/compliance da empresa.
• Garantir que tratará as informações da empresa seguindo os preceitos estabelecidos pela LGPD.
• Apoiar os demais setores de atendimento clínico do hospital (recepção, centro diagnóstico, consultórios, entre outros), conforme demanda e orientação da liderança.
• Adaptar-se aos fluxos específicos de cada setor, mantendo padrão de qualidade e atendimento humanizado.