Vaga

ATENDENTE CLINICO(A)

Hospital Coração - Instituto Rodolfo Neirotti de Gerenciamento e Pesquisa LTDA • Publicada em data não informada
CLT Presencial
Candidate-se
Localização
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

Realizar atendimento ao paciente nos consultórios e demais setores da clínica/hospital, atuando no agendamento, recepção, orientação e apoio administrativo, digitação de laudos e auxílio médico, garantindo um atendimento humanizado, organizado e eficiente, conforme os protocolos institucionais.

Responsabilidades e Atribuições

O profissional será responsável por:

  • Atender ligações telefônicas para os diversos fins do setor;
  • Agendar, reagendar e confirmar consultas ambulatoriais;
  • Realizar agendamentos de exames oriundos de consultas ambulatoriais;
  • Fazer atendimento de consultas ambulatoriais, compreendendo verificação de elegibilidade e autorização junto aos convênios;
  • Receber valores oriundos de atendimentos particulares e repassar aos respectivos médicos;
  • Preencher recibo referente às consultas ambulatoriais particulares;
  • Organizar e encaminhar as guias de consultas à Coopecardio, quando faturáveis pela cooperativa;
  • Organizar e encaminhar as guias de consultas ao setor de faturamento, quando faturáveis pelo Hospital;
  • Conhecer os procedimentos, missão, visão e valores da empresa, buscando praticá-los no dia a dia;
  • Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho;
  • Colocar-se à disposição para auxiliar na resolução de outras atribuições relacionadas à atividade que não estão aqui descritas.

Requisitos

  • Ensino Médio em Ensino Médio

Skills — Competências

Boa Comunicação Trabalho em Equipe Proatividade Empatia Ética no Trabalho

Skills — Técnicos

Conhecimento em rotinas de recepção e atendimento em saúde Noções de agendamento e gestão de agendas médicas Conhecimento básico de convênios e autorizações Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar/prontuário eletrônico Organização de documentos e prontuários Habilidade em atendimento telefônico e canais digitais Noções de fluxo de atendimento em consultórios
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