Atendente Clinico(a)

 Recepcionar e atender pessoas chegadas e orientá-las no seu encaminhamento e quando necessário e/ou conveniente, marcar hora de atendimento;

 Observar normas internas de segurança, conferindo documentos;

 Confeccionar e imprimir etiqueta de identificação do paciente, colocando a pulseira;

 Resolver as demandas de atendimento, orientando de maneira clara e precisa as informações solicitadas mantendo assim um bom relacionamento;

 Providenciar material de insumo necessário para otimizar o processo de trabalho (material de escritório para os consultórios e impressos médicos);

 Realizar comunicação entre os setores;

 Fazer e receber ligações telefônicas, prestando informações básicas ou transmitindo recados, e quando for o caso, transferila à pessoa solicitada ou solicitante;

 Fornecer informações diversas sobre atendimento, marcações, exames e confirmação de agenda;

 Protocolar documentos e guias;

 Solicitar e verificar autorização para exames/ procedimentos junto aos convênios;

 Sempre que necessário, fazer a “recuperação” de documentos, informações ou prontuários em arquivos, cadastros ou banco de dados, e encaminhá-los ao solicitante.

 Organizar e conferir os prontuários, encaminhando-os ao faturamento com as informações devidamente preenchidas;

 Elaborar e gerenciar agendas de consultas, exames e procedimentos.

 Manter a recepção e setor organizado e preparado para receber os pacientes;

 Realizar digitação e fluxo de entrega de laudos médicos aos pacientes;

 Auxiliar médicos e enfermeiros em procedimentos e fluxo de pacientes;

 Conhecer a missão, visão e valores da empresa, buscando praticá-los no dia a dia;

 Assegurar e cumprir as normas de segurança do trabalho;

 Colocar-se à disposição para auxiliar na resolução de outras atribuições relacionadas à atividade que não estão aqui descritas.

 Conhecer das políticas internas da empresa, contidas nos manuais e código de conduta/compliance;

 Manter a conduta alinhada com o que preconiza o código de conduta/compliance da empresa;

 Garantir que tratará as informações da empresa seguindo os preceitos estabelecidos pela LGPD.